Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y reembolso<\/p>\n\n\n\n
Lea atentamente los T\u00e9rminos antes de utilizar nuestro Servicio. Este acuerdo es entre usted y Caliza Travel. Al acceder o utilizar el Servicio, usted afirma que ha le\u00eddo, comprendido y aceptado completamente estos T\u00e9rminos.<\/p>\n\n\n\n
Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta que es mayor de dieciocho (18) a\u00f1os y que puede celebrar contratos legalmente vinculantes conforme a la legislaci\u00f3n aplicable. Si bien nuestros servicios est\u00e1n disponibles para cualquier adulto en cualquier momento, en el caso de los visitantes menores de edad, exigimos que est\u00e9n acompa\u00f1ados por un adulto durante el recorrido para garantizar una experiencia segura.<\/p>\n\n\n\n
Para los tours compartidos, la salida est\u00e1 sujeta a un m\u00ednimo de 4 participantes. En caso de no cumplirse con el m\u00ednimo de participantes, la agencia se reserva el derecho de cancelaci\u00f3n mediante aviso m\u00e1ximo, hasta 24 horas antes de la fecha de salida. En tales casos, la agencia proceder\u00e1 a devolver el 100% a los clientes que ya hayan realizado el pago por adelantado. La devoluci\u00f3n se realizar\u00e1 dentro de los siguientes 7 d\u00edas h\u00e1biles, o Caliza Travel ofrecer\u00e1 la opci\u00f3n de reembolsar el pago total, posponer el tour a otra fecha cuando se haya alcanzado el m\u00ednimo de participantes, o realizar un upgrade de precio a un tour privado donde el Viajero deber\u00e1 pagar la diferencia.<\/p>\n\n\n\n
Los cambios de reserva, como fechas u horarios, solicitados por el Viajero, tienen un cargo administrativo adicional y dependen de la disponibilidad. Los cambios deseados no se confirman hasta que el Viajero contacte a Caliza Travel para verificar si es posible un cambio. En caso de ser as\u00ed, Caliza Travel le comunicar\u00e1 el cargo administrativo y cualquier costo adicional, y el Viajero deber\u00e1 pagar dichos cargos. Si el Viajero no est\u00e1 de acuerdo, el cambio no se realizar\u00e1. Adicionalmente, por cada reserva, solo es posible un cambio. Por lo tanto, con un cambio confirmado e implementado, el Viajero acepta que los t\u00e9rminos de cancelaci\u00f3n ya no son v\u00e1lidos y no tiene derecho a reclamar un reembolso a Caliza Travel ni exigir otros cambios.<\/p>\n\n\n\n
Si un cliente solicita la cancelaci\u00f3n de una reserva, Caliza Travel descontar\u00e1 20% del costo total del tour correspondiente a las plazas canceladas, siempre que se solicite con al menos 48 horas de anticipaci\u00f3n a la fecha de salida del tour. En caso contrario, se aplicar\u00e1 una penalidad de 100%.<\/p>\n\n\n\n
Si el Viajero no se presenta en la fecha y hora del tour reservado sin cancelaci\u00f3n previa, caduca el derecho a realizar el tour sin derecho a reclamaciones, reembolsos, intereses ni sanciones alguna a favor del Viajero.<\/p>\n\n\n\n
Si el Viajero compr\u00f3 un Tour con un c\u00f3digo de descuento y lo cancela, solo se reembolsar\u00e1 el precio pagado por el Viajero, no el precio original del Tour. Los Tours no son intercambiables, es decir, no se pueden cambiar por otro Tour del mismo valor. El Viajero puede contactar a Caliza Travel para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre cada caso espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n
Caliza Travel se reserva el derecho de brindar el servicio \u00fanicamente si el cliente paga el 100% del viaje al momento de abordar la unidad o previo a hacerlo.<\/p>\n\n\n\n
Si el cliente tiene que abandonar el tour durante el viaje por motivos personales, Caliza Travel no devolver\u00e1 ning\u00fan anticipo ni cantidad abonada.<\/p>\n\n\n\n
Caliza Travel no es responsable por contratiempos ocasionados por el clima, accidentes, carreteras en reparaci\u00f3n, manifestaciones, bloqueos, calles cerradas u otras causas que puedan retrasar los horarios establecidos o interferir con las actividades programadas en el itinerario.<\/p>\n\n\n\n
En caso de que uno o m\u00e1s clientes pongan en riesgo a la empresa durante el tour, afectando la integridad f\u00edsica, emocional o moral del grupo o del personal, la agencia se reserva el derecho de cancelar la prestaci\u00f3n de los servicios sin reembolso alguno, liberando a la agencia de toda responsabilidad.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Cancellation and Refund Policy Please carefully review the Terms before using our Service. This agreement is between you and Caliza Travel. By accessing or using the Service, you affirm that you have read, understood, and fully accepted these Terms. By […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-14","page","type-page","status-publish","hentry","travel-monster-post","no-post-thumbnail","latest_post"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/calizatravel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/calizatravel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/calizatravel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/calizatravel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/calizatravel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/calizatravel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5157,"href":"https:\/\/calizatravel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions\/5157"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/calizatravel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14"}],"curies":[{"name":"gracias","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}